Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Ngày đăng: 05/06/2021 Lượt xem: 1185

Chính sách bảo hành

Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thuận tiện trong việc mua bán, Thế giới Homestay mời quý khách hàng tham khảo kỹ chính sách bảo hành của chúng tôi.

1. Thời gian bảo hành

Tùy từng sản phẩm mà có chính sách bảo hành riêng

2. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành.
  • Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành mọi trục trặc kỹ thuật nếu lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra.
  • Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ chúng tôi.
  • Đối với những hỏng hóc như: Gãy, vỡ, gây biến dạng, để lửa, nước gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế; miễn chi phí nhân công bảo hành.
  • Sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi hết thời hạn bảo hành: Đối với các sản phẩm được cung cấp bởi chúng tôi, sau khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng, tuy nhiên chi phí sẽ được tính dựa trên thực tế sửa chữa sản phẩm.

3. Thời gian triển khai bảo hành

  • Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của Quý khách hàng, cán bộ bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.

4. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

  • Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Thế giới homestay để yêu cầu bảo hành.

5. Thông tin liên hệ

  • Văn phòng kinh doanh: Lầu 1, số 112C Đường Lô Tư, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân.
  • Văn phòng đại diện: 16/4 Ngô Thỳ Sỹ, Phường 4, Thành Phố Đà lạt.
  • Xưởng Cơ Khí: Chợ Nam Ninh, Xã Nam Ninh, Huyện Cát Tiên, Tỉnh Lâm Đồng.
  • Xưởng mộc: Xã Đức Phổ, Huyện Cát Tiên, Tỉnh Lâm Đồng.
  • Website 1: Thegioihomestay.vn.
  • Website 2: Thegioihomestay.com.
  • Email: Thegioihomestay@gmail.com
  • Phone/Zalo: 0919 296 913 - 0942 891 382.
THẾ GIỚI HOMESTAY
Facebook
0
Cát tiên phát - shirina home | Thi công bungalow | Thi công homestay